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- 交易糾紛
用戶協議
美的商城的所有權和運營權歸美的電子商務有限公司所有,竭誠為用戶提供優質的服務。
一、協議條款的接納
用戶同意本協議即視為簽署了本協議。用戶在完成注冊流程時,用戶會成為本平臺的注冊用戶。本協議自用戶成為注冊用戶時生效。
二、服務整體說明
美的商城為美的公司官方建立的服務平臺,通過國際互聯網提供網絡服務,為用戶提供以下主要服務:
美的集團旗下品牌產品及相關合作產品。
注冊用戶個人信息、交易記錄的查詢服務。
美的集團旗下產品及本平臺出售的相關合作產品的售后服務支持服務。
以上服務美的商城會嚴格按照標準執行。若后續會增加其他服務,屆時平臺將以通知、提醒等形式提醒用戶,并對協議作相應增補。
同時根據以上服務,作為用戶需要同意:
自行配置所需設備,自行擔負個人上網、下單需要的電話、網絡、支付費用。
提供詳盡、準確的個人資料并及時更新,必要時需要進行實名認證。
用戶需要對自己在本平臺發表的言論負責,如有非法言行需要自行承擔相關法律責任。
三、服務細則說明
1. 商品
1,美的電商平臺嚴格要求商品展示時提供信息的準確、詳盡。
2,用戶在本平臺所有行為產生的數據、圖片、評價、發帖言論等內容的版權歸美的集團電子商務有限公司所有。
3,本平臺銷售的商品信息只作為邀約邀請,具體規格、價格等以用戶下單時最終確定的內容為準。
2. 訂單
1,用戶下單時,需仔細確認訂單中所包含的商品的型號、規格、價格、數量、配送地址、電話、收貨人等信息。以上信息確認后即認為表示用戶的意思開始用于后續訂單執行。用戶需要對以上信息生效產生的結果負責。
2,用戶下單并完成支付后即認為用戶和平臺進行了合同約定,雙方按照訂單信息履行合同。
3,送貨、售后預約服務
用戶完成購買訂單或者預約售后工單后,平臺將對按照訂單后工單中包含的內容履行服務,因如下情況造成延遲或無法配送等,本平臺將不承擔遲延的責任:
1,客戶提供錯誤信息和不詳細的地址;
2,貨物送達無人簽收,由此造成的重復配送所產生的費用及相關的
3,不可抗力,例如:自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。
四、用戶隱私制度
平臺保證不公開用戶的真實姓名、身份證號、地址、電子郵箱和電話等用戶信息,除非:
用戶授權本平臺透露此信息。
相應的法律程序要求本平臺提供用戶的個人資料。
五、用戶管理制度
本協議依據國家相關法律法規制定,用戶同意嚴格遵守以下條款:
從中國境內向外傳輸技術性資料時必須符合中國有關法律規范。
不利用本平臺從事非法活動。
不干擾或混亂網絡服務。
遵守所有使用網絡服務的網絡協議、規定、程序和慣例。
用戶須承諾不傳輸任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的、不文明的等信息資料;不傳輸損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料;不傳輸教唆他人從事本條所述行為的信息資料。
禁止未經許可而非法進入其它電腦系統。
若用戶的行為不符合以上提到的服務條款,本站將作出獨立判斷立即取消用戶服務帳號。用戶需對自己在網上的行為承擔法律責任。用戶若在本站上散布和傳播反動、色情或其它違反國家法律的信息,本站的系統記錄有可能作為用戶違反法律的證據。
六、責任限制
如因不可抗力或其它本平臺無法控制的原因使本平臺銷售系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等,本平臺不承擔相關責任,但會盡可能合理地協助處理善后事宜,并盡最大努力使客戶免受損失。

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